Zahlungsmodalitäten:

Wir akzeptieren PayPal-Zahlungen und inzwischen auch die wichtigsten Kreditkarten wie VISA, Mastercard und AMEX, die über PayPal abgewickelt werden.

Einzelheiten zum Versand:

Sobald Ihre Bestellung autorisiert und überprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unmittelbar nach der Verifizierung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Sie können davon ausgehen, dass Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach der vollständigen Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Kann ich meine Lieferdaten nach der Bestellung noch ändern?

Es kostet Sie nichts, Ihre Lieferadresse zu ändern, wenn eine Hausnummer oder eine Postleitzahl fehlt.

Wenn die Sendungsverfolgungsnummer generiert wird, können Sie den Kurier selbst kontaktieren, um die Adressdaten zu aktualisieren.

Wenn wir die Adresse nicht für Sie ändern können, teilen wir dies dem Kurierdienst mit, damit dieser die Änderung vor der Auslieferung Ihrer Bestellung vornehmen kann.

Wenn die Bestellung an die ursprüngliche Adresse geliefert wurde, können die Informationen nicht geändert werden. Bitte überprüfen Sie daher noch einmal, ob Ihre Angaben korrekt sind.

Es besteht eine 0,1%ige Chance, dass die Produkte während des Versands beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Kostenloser Versand:

Wir bieten kostenlosen Versand für Kunden in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Luxemburg. Egal, ob Sie in Österreich, Deutschland, der Schweiz oder Luxemburg wohnen, wir bieten Ihnen eine kostenlose Lieferung für ein bequemes Einkaufserlebnis.

Lieferbarer Bereich:
Wir liefern in die folgenden Länder/Regionen: Österreich, Deutschland, Schweiz,Luxemburg .

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Transportzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Bearbeitungszeit der Bestellunge

  • In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach der Bestellung bearbeitet. Das ist die Zeit, die zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Lieferdienst vergeht.
  • In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 5-15 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung versandt. Bei Bestellungen an den Wochenenden kann es zu Verzögerungen kommen.
  • Unser Lager ist nur von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr EST (New York) geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Verzögerungen bei der Lieferung auf ein Minimum zu beschränken.
  • Sollte sich Ihre Lieferung verspäten, senden wir Ihnen einen großen Gutschein für die Rückführung.

Transportzeit:
Die Lieferzeit hängt von Ihrem geografischen Standort und dem gewählten Versandunternehmen ab. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 5-15 Werktage (Montag bis Freitag). Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund von Wetter, Feiertagen und anderen Faktoren verzögern kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird.

Steuer:
Die Preise auf arolaa.de sind in EUR angegeben. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrsteuern, Abgaben und damit verbundene Zollgebühren anfallen können, sobald Ihre Bestellung ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht. Die Höhe der Gebühren und der Steuersatz werden von der Zollbehörde gemäß ihren Vorschriften festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wir können diese Gebühren und Steuern nicht für Sie übernehmen. Für genauere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an die Zollbehörde.

Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedürfnisse zu den Versandrichtlinien oder anderen Aspekten haben, hilft Ihnen unser Kundendienstteam gerne weiter und beantwortet Ihre Fragen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen (Mail: [email protected]), wir werden Ihnen von ganzem Herzen helfen.